Политика в отношении файлов cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт или подключённый им сервис сохраняет в вашем браузере и читает при следующих визитах. Обычно в них лежит не имя человека, а случайный номер, по которому сервис отличает один браузер от другого.

Кроме cookie браузер умеет хранить данные в локальном хранилище (localStorage). Разница существенная: содержимое cookie отправляется на сервер с каждым запросом, а локальное хранилище остаётся в браузере и никуда не уходит, пока сам сайт его не прочитает.

Собственных cookie сайт не устанавливает ни одного. В локальном хранилище браузера он держит два значения:

• выбранную тему оформления — светлую, тёмную или системную;
• отметку о том, что вы приняли уведомление об использовании cookie: дату редакции этой политики и время нажатия кнопки.

Оба значения остаются в вашем браузере, на наши серверы не передаются и никак не связаны с вашим телефоном или почтой из заявки. Выбранный язык хранится в адресе страницы (/ru/, /kk/, /en/), а не в cookie.

Статистику посещений собирают внешние сервисы веб-аналитики: Google Analytics (Google LLC), Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») и Microsoft Clarity (Microsoft Corporation). Именно они, а не сайт, устанавливают cookie в вашем браузере. Обычный набор такой:

• _ga — Google Analytics, отличает браузеры посетителей друг от друга, хранится до 2 лет;
• _ga_<номер счётчика> — Google Analytics, состояние текущего сеанса, до 2 лет;
• _ym_uid — Яндекс.Метрика, идентификатор браузера, до 1 года;
• _ym_d — Яндекс.Метрика, дата первого визита, до 1 года;
• _ym_isad — Яндекс.Метрика, признак того, что в браузере включён блокировщик рекламы, до 2 дней;
• _ym_visorc — Яндекс.Метрика, работа Вебвизора, около 30 минут;
• _clck — Microsoft Clarity, идентификатор посетителя, до 1 года;
• _clsk — Microsoft Clarity, объединение просмотров в один сеанс, 1 день;
• CLID, MUID — Microsoft Clarity и другие сервисы Microsoft, распознавание браузера на стороне сервиса, до 1 года.

В счётчике Яндекс.Метрики включён Вебвизор: он записывает движение курсора, прокрутку и клики на странице, чтобы было видно, как посетители пользуются сайтом.

Точные имена файлов и сроки задают сами сервисы и меняют их без нашего участия — актуальные перечни публикуют Google, Яндекс и Microsoft. Набор подключённых счётчиков тоже может отличаться: если сервис на сайте не включён, его файлы у вас не появятся.

Обезличенная статистика показывает, какие разделы читают, откуда приходят посетители, на каких страницах и устройствах что-то ломается. По ней мы решаем, какие материалы дописать и что починить.

С вашим телефоном или почтой из заявки эти данные не связываются: заявки и статистика живут в разных системах.

При первом заходе внизу экрана появляется уведомление об использовании cookie со ссылкой на эту страницу. Нажатие кнопки «Принять» сохраняет отметку в локальном хранилище браузера, и уведомление больше не показывается.

Оно появится снова, если вы очистите данные сайта в браузере, откроете сайт в другом браузере или в режиме приватного просмотра, а также если мы обновим эту политику: отметка хранит дату редакции, с которой вы согласились.

Аналитические счётчики работают с момента открытия страницы, не дожидаясь нажатия кнопки. Законодательство России, Беларуси и Казахстана требует информировать посетителя об использовании cookie и обеспечить возможность отказа — как отказаться, описано ниже.

Первый способ — настройки браузера. Там же удаляются уже сохранённые файлы:

• Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов;
• Firefox: Настройки → Приватность и защита;
• Safari: Настройки → Конфиденциальность;
• Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов.

Второй способ — отказ у самого сервиса аналитики:

• Google Analytics — официальное расширение для браузера tools.google.com/dlpage/gaoptout;
• Яндекс.Метрика — страница отказа yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html;
• Microsoft Clarity — настройки конфиденциальности Microsoft на privacy.microsoft.com.

Помогает и режим приватного просмотра: файлы удаляются после закрытия окна.

Сайт продолжит работать: страницы открываются, форма отправляется, язык переключается — всё это от cookie не зависит.

Если запретить сайту сохранять данные полностью, браузер не запомнит выбранную тему оформления, а уведомление об использовании cookie будет появляться при каждом заходе: отметке о согласии негде сохраниться.

Google LLC и Microsoft Corporation находятся в США, ООО «Яндекс» — в России, поэтому обработка статистики включает трансграничную передачу данных. Каждый из сервисов обрабатывает их по собственным правилам, опубликованным на его сайте.

Что именно передаётся вместе с заявкой и на каком основании — в политике конфиденциальности и в тексте согласия на обработку персональных данных.

Новая редакция публикуется на этой странице, дата в начале страницы показывает, когда это произошло. После обновления уведомление о cookie покажется снова.

Вопросы об использовании cookie: innovatech-rus@mail.ru.